Метки Specter BT

Условия возврата и обмена

Компания осуществляет возврат и обмен этого товара в соответствии с требованиями законодательства.

Сроки возврата

Возврат возможен в течение 14 дней после получения (для товаров надлежащего качества).

Обратная доставка товаров осуществляется за счет покупателя.

Условия возврата и обмена Интернет-магазин Agent Car Security осуществляет возврат и обмен товаров в соответствии с Законом Украины «О защите прав потребителей». Покупатель имеет право вернуть или обменять товар надлежащего качества в течение 14 календарных дней с момента получения заказа при соблюдении следующих условий: • товар не был в использовании; • сохранен товарный вид, потребительские свойства и заводская упаковка; • сохранены пломбы, защитные элементы, ярлыки и комплектация; • имеется документ, подтверждающий покупку товара. Возврат и обмен возможны в следующих случаях: Товар надлежащего качества Если товар не подошел по характеристикам, комплектации или другим причинам, покупатель может вернуть или обменять его в течение 14 дней с момента получения. Товар ненадлежащего качества Если в процессе эксплуатации выявлен производственный дефект или неисправность, не связанная с нарушением правил использования товара, покупатель имеет право на обмен, гарантийный ремонт или возврат денежных средств согласно действующему законодательству Украины. Перед отправкой товара на возврат или обмен Убедитесь, что: • сохранена полная комплектация товара; • товар находится в оригинальной упаковке производителя; • упаковка не повреждена и не имеет следов использования; • вложены документы, подтверждающие покупку. При отправке товара рекомендуем дополнительно упаковать заводскую коробку в транспортировочную упаковку перевозчика. Не допускается нанесение скотча, наклеек или маркировки непосредственно на заводскую упаковку товара. Для оформления возврата или обмена необходимо указать: • ФИО покупателя; • номер заказа; • контактный номер телефона; • причину возврата или обмена. Отправка товара Возврат и обмен товаров осуществляется через перевозчика «Нова Пошта». Адрес для отправки: г. Вишневое, Киевская область, отделение №1, ул. Киевская, 4. Получатель: ФЛП Кислюк О.В. Важно: • при отправке не заказывайте услугу «Обратная доставка» без предварительного согласования; • расходы по доставке товара надлежащего качества оплачивает покупатель; • если причиной возврата является подтвержденный производственный брак или ошибка комплектации со стороны продавца, расходы по доставке берет на себя продавец. Возврат денежных средств Возврат денежных средств осуществляется после проверки товара специалистами магазина в течение 3–7 рабочих дней тем же способом, которым была произведена оплата, либо по согласованию сторон. Контакты для возврата средств +380971257242